Здравствуйте, уважаемые читатели сайта!

Сегодня хотели бы начать делиться опытом, как использовать интернет для увеличения продаж в офлайн-бизнесе, а именно в цветочном магазине.

Это будет доставка цветов и цветочных букетов.

Собственно, опыт можно применить практически в любой сфере. Если же посмотреть шире, то на показанной схеме можно зарабатывать как самим, делая более эффективным свой бизнес, так и оказывать такие услуги другим предпринимателям, потому что чуть ли не 90% обычных предпринимателей ничего не понимают в интернете, для многих понятие почты —  это соцсеть одноклассники. Одноклассники! Особенно для людей старшего поколения. Не обижайтесь, если это относится и к вам!

Итак, задача: создание странички (группы) Вконтакте для цветочного магазина как дополнительного (основного?) источника получения клиентов. Будем продавать цветы через Вконтакте.

Подопечный: магазин цветов, который более-менее успешно работает уже полтора-два года, но которому нужна дополнительная прибыль, особенно в кризис.

Регион: Россия, глубинка, город примерно в 100 000 — 120 000 человек.

Рекламный бюджет: минимальный.

Работаем:

И что самое интересное, я даже пожалел, что не запустил сайт сразу же, как только посетила такая мысль!
В итоге сайт был запущен только через полгода…

Вот к чему приводит бездействие и постоянные рассуждения, стоит ли делать сайт или не стоит, есть ли смысл или нет! Смысл есть всегда, а самое главное — это то, что пока не попробуете, вы не узнаете, стоит оно того или нет! 

Обычный сайт по тематике «доставка цветов» с привязкой к конкретному городу продал цветов на полмиллиона!

Знали бы вы, что творилось на 8 марта! Да и сейчас летом день через день есть «жирные» заявки на несколько тысяч.

Это реально постоянный поток цветочных денег. Все ищут пресловутую кнопку «бабло», так вот это один из вариантов этой самой кнопки в сфере цветов.

Я уже просто не могу себе представить, как вообще цветочный магазин может не иметь сайт.
Вы упускаете клиентов как из своего города, так и из других городов.
Особенно меня радуют москвичи, для которых 3-5 тысяч за букет это норма, а для провинциального городка это может быть половиной дневной выручки.

Новые технологии, интернет, айфоны, уже даже покемонов ловят через смартфоны — только не говорите, что все это проходит мимо вас!
Мир давно изменился! И если у вас нет цветочного сайта, не удивляйтесь, что дела у вас идут не очень.
Дело не в кризисе, дело в том, что надо перестраиваться под новые реалии жизни!

Если вы думаете о будущем своего цветочного дела, то вам просто необходим сайт по доставке цветов!

Лояльность клиентов – очень важный показатель, особенно в цветочном бизнесе. Успеха добиваются лишь те, к кому клиенты возвращаются. В данной статье мы поговорим о том, какие есть способы сделать так, чтобы клиенты возвращались в ваш магазин с желанием купить снова.

Мы не будем говорить о прописных истинах в стиле «продавайте качественный товар, ваши клиенты это оценят и вернутся», эти вещи совсем очевидны и лежат на поверхности. Человек изначально идет в магазин за качественным товаром, поэтому вы можете лишь оправдать или не оправдать его ожидания. Клиент вернется к вам только в том случае, если его ожидания были превзойдены. Об этом мы и хотим поговорить в сегодняшней статье. Итак, как сделать из разового покупателя постоянного?

1. Дисконтная система

Пожалуй, введение дисконтной системы – самый действенный способ сделать так, чтобы клиент вернулся к вам еще не раз. Скидка говорит о том, что покупатель может сэкономить, если снова вернется в этот магазин. При первой покупке предлагайте клиенту заполнить анкету и выдавайте дисконтную карту, на которой обязательно должен быть указан адрес и телефон магазина (как можно крупнее), а также информация по доставке (об этом чуть позже). Разработайте дополнительные способы получения скидки, обязательно рассказывайте о них всем клиентам. Подписались на нас в инстаграм? Получите разовую скидку 20%. Оставили отзыв на сайте? Отлично, вы можете воспользоваться разовой скидкой в 25%. Придумайте как можно больше поводов дать клиенту скидку. Покупатели не забудут этого и будут при первой возможности пользоваться скидками в вашем магазине.

В одной из статей на Flowerindustry.ru мы писали о том, что вы теряете огромные деньги, если не используете  канал интернет-продаж. В этой статье мы подробно разберем один из таких каналов — Instagram.

Инстаграм – социальная сеть, в которой пользователи выкладывают свои фото или видео, подписываются на обновления друг друга и оценивают фотографии друзей «лайками». Помимо личных аккаунтов пользователей, в инстаграме плотно поселились и аккаунты различных компаний: от мастодонтов вроде Adidas до булочной в доме напротив вашего. Особенно много в инстаграме аккаунтов различных компаний, занимающихся декором, украшениями, дизайном. В общем, всех, чьи продукты оцениваются визуально.

Не является исключением и цветочный сегмент: аккаунты особо популярных флористов, цветочных бутиков и флористических мастерских насчитывают десятки тысяч подписчиков. Естественно, многие из этих подписчиков не просто ставят лайки и комментируют, а оставляют заказы и приносят компании дополнительную прибыль. Инстаграм для бизнесмена – безграничный, а главное бесплатный ресурс для рекламы.

Мы не будем подробно останавливаться на том, как зарегистрироваться в Instagram, на этот вопрос вам прекрасно ответит Яндекс. Мы же постараемся ответить на более важные для владельца цветочного вопросы об Instagram.

Как сделать свой Инстаграм привлекательным для клиентов?